Segurança
Sergio Lima
Como a falta de
comunicação pode afetar o condomínio?
A segurança no
condomínio depende de um conjunto de ações para se obter o sucesso, seja ela
por ações de treinamentos constantes aos colaboradores com procedimentos de
segurança para fiel cumprimento e todos terem ciência e poderem cumprir o que o
condomínio necessita ou seja com implantação de tecnologia com ferramentas de
controle de acesso para facilitar a entrada e saída de moradores e com software
que possibilite que o comunicado das mercadorias recebidas pela portaria seja
enviada ao morador agilizando o processo mesmo que o morador não esteja no seu
apartamento naquele momento. Mas, é fundamental o papel exercido pelos
moradores no quesito comunicação para cumprimento das normas de segurança.
Muitas vezes o porteiro entra em dúvidas que pode fragilizar a segurança de
todos os condôminos sobre a liberação ou não de determinados prestadores de
serviço (empregadas domésticas, fisioterapeutas, cuidadores de idosos) por
falta de comunicação antecipada do condômino ou até atualização da situação
daquele prestador. Manter o cadastro destes prestadores de serviço recorrentes
atualizados irá facilitar e agilizar a entrada deles ou mesmo de impedir
entradas não autorizadas ou em horários não permitidos. Outro exemplo clássico
de falta de comunicação que gera insegurança ao condomínio é os eventos no
salão de festas e churrasqueira. O condomínio quando exige a lista antecipada
de convidados, muitas e digo que quase na totalidade vem incompletas, com
apenas o primeiro nome de convidado ou com a falta dos dados dos familiares que
este convidado traz consigo e com isto a portaria muitas vezes não consegue
êxito em interfonar ao locatário e acaba sendo penalizado se deixar entrar esta
pessoa em tese não autorizada ou na maioria das vezes penalizado por não deixar
a pessoa entrar. Um condomínio seja horizontal ou vertical precisa do empenho
de todos condôminos para se tornar seguro e todos habitarem com tranquilidade. O
papel do síndico é de suma importância para divulgação seja em grupo de
WhatsApp de moradores, elevadores ou mural de informações do condomínio
despertando a atenção do condômino e os alertando em todos estes itens acima
citados porque as vezes não é por dolo que falta este tipo de comunicação, mas
sim por inexperiência.
Tenente Sergio
Diretor da SLT CONSULTORIA
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